LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি

ax12 তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে, অথবা লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম খেলেন, আমরা শুধুমাত্র সেই...

ডেটা এনক্রিপশন সুরক্ষাসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস
ax12 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি

ax12 গোপনীয়তা নীতির মূল উপাদান এবং আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা...

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ডানদিকের নিচে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুসন্ধান পাঠান এবং ৪৮...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

কেন ax12 এ আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত

আমরা প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং কার্যকলাপ সুরক্ষিত থাকে। আমাদের নীতি স্থানীয় আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা নিয়মিত...

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের দ্বারা বাধা...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যারা আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা, পেমেন্ট যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের সাথে জড়িত তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এটি সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হবে। আপনি যেকোনো...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা...

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সমাধান করার জন্য। আমরা নিরাপত্তা প্যাচ দ্রুত প্রয়োগ করি এবং আমাদের...

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনার যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। আমরা এই অনুরোধগুলো দ্রুত প্রসেস করি এবং...

ax12 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য সেবা শর্তের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলির সাথে সংযুক্তভাবে কাজ করে আপনার অভিজ্ঞতার প্রতিটি দিক নিয়ন্ত্রণ করতে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার...

গোপনীয়তা বনাম ব্যবহারের শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি যখন ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, গেমপ্লে সীমা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে। উভয় ডকুমেন্ট পড়ার মাধ্যমে আপনি আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন।
ডেটা শেয়ারিং এবং পেমেন্ট প্রসেসিংযখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি কিন্তু কখনোই আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক প্রোফাইল নয়। আমাদের পেমেন্ট নীতি নির্দিষ্ট করে কোন তথ্য পাস করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পরিচয় চেকআমাদের গোপনীয়তা নীতি কভার করে কোন পরিচয় নথি আমরা সংগ্রহ করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি যখন ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কেন যাচাই প্রয়োজন এবং কী হয় যদি আপনি প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা না দেন। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে সম্পূর্ণ ছবি প্রদান করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তিআমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে, লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরমেন্স উন্নত করতে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন কুকি সেট করা হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো পরিচালনা করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ এবং সম্মতিআপনি শুধুমাত্র প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাবেন যদি আপনি নিবন্ধনের সময় বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্পষ্ট সম্মতি দেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার যোগাযোগ পছন্দ কীভাবে সংরক্ষিত এবং আপডেট করা হয় এবং কীভাবে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করবেন।
ডেটা রিটেনশন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধযদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা আইনিভাবে প্রয়োজন যেমন লেনদেন রেকর্ড এবং অডিট লগ। গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে কোন ডেটা রাখা হয় এবং কতদিন যখন ব্যবহারের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।
আইনি বিষয়ক এবং এখতিয়ারax12 শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারের শর্তাবলী উভয়ই প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা এবং গেমিং নিয়ম উল্লেখ করে যাতে আপনি জানেন কোন আইনি কাঠামো আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করে।
ব্র্যান্ড সংজ্ঞা

ax12 প্ল্যাটফর্ম যে উপাদানগুলো আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করে

ax12 লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একটি একক লবিতে নিয়ে আসে যেখানে আপনি সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং আপনার পছন্দের গেম রুম এক্সপ্লোর করতে পারেন। আমরা...

লবি ডিজাইন প্রধান স্ক্রিনে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে...
গেম স্টুডিও ইন্টিগ্রেশন আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং অন্যান্য স্টুডিও সরাসরি...
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রবাহ নিবন্ধন ফর্মটি মাত্র তিনটি ক্ষেত্র চায় আপনার মোবাইল নম্বর, একটি...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ লেআউট আপনি আপনার ফোনে স্ক্রোল করুন বা ডেস্কটপে ব্রাউজ করুন, ax12...
লেনদেন গতি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আপনার...
সাপোর্ট চ্যানেল লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত খোলা...

ax12 গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় নথি সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন। আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং ডিভাইস তথ্যও রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে লগ করা হয় যখন bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসর নিরাপদ চ্যানেলে সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করে।

না, আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং প্রযুক্তিগত সাপোর্ট অংশীদার যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য, [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন এটি সক্রিয় থাকে এবং তারপর আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য যেমন লেনদেন লগ এবং অডিট ট্রেইল। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মার্কেটিং ডেটা এবং অপ্রয়োজনীয় প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আর্থিক রেকর্ড রাখি।

কিছু গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর বাংলাদেশের বাইরে সার্ভার পরিচালনা করে তাই আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক সীমানা অতিক্রম করতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি সব ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড এবং প্রাপক পক্ষ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে এই পক্ষগুলোর তালিকা অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করে অথবা প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএসে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে। আপনার পছন্দ অবিলম্বে সম্মানিত হয় তবে আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নীতি আপডেটের মতো লেনদেনমূলক বার্তা পাবেন।